BitLock-Wiederherstellung - Schlüssel nicht vorhanden

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Ich habe eine Frage bezüglich BitLocker: Mein Laptop ist seit gestern durch BitLock gesperrt. Ich habe meinen Rechner nicht über einen Windows-Account registriert - daher ist der Schlüssel nicht über den Account abrufbar. Bei der Einrichtung des Rechners habe ich BitLocker nicht aktiviert. Mir ist es also schleierhaft, wie das passiert konnte. Allerdings liegt mir daher der Code auch nicht vor - da ich ihn ja nicht bei der Einrichtung aktiviert und damit abspeichert konnte. Warum der Schlüssel auf einmal abgefragt wurde, ist mir auch nicht klar. Ich vermute, es liegt an dem letzten Update.

Nun ist der Rechner komplett gesperrt und der Support konnte mir bis jetzt nicht helfen.

Gibt es ein Möglichkeit einer Fehlerbehebungs- und Wiederherstellungsoption im BIOS.

Der Lenovo Support meinte, dass es über Preinstalled OS Licence eine Möglichkeit gibt.

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen. Vielen Dank und beste Grüße!

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