Jemand hat bereits Teams für Ihre Organisation eingerichtet

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Occasional Visitor

Hallo,

 

wir haben einen Kunden der hat Office 2019 (Kaufversion) gekauft. Bei der Installation wurde ein Microsoftkonto mit der E-Mail Adresse der Firma angelegt. z.b. mustermann@musterfirma.de

 

Diese Firma möchte jetzt Teams Free testen. Bei der Anmeldung von Teams kommt aber folgender Fehler:

 

Jemand hat bereits Teams für Ihre Organisation eingerichtet

 

So wie ich es verstehe ist die Domäne @musterfirma.de schon irgendwie registriert.

Leider hat keiner einen Zugang für diese Organisation oder weiß wer der Admin ist.

 

Wie kann sich der Kunden nun das Teams Free anmelden, ohne das er neue E-Mail Adressen anlegen mussß?

 

MfG

Stefan Zimmermann

1 Reply

@stefanzimmermann 

 

Ich habe ein ähnliches Problem. Im Januar wollte ich für unsere Firma Office365 testen und haben für unsere Firma die Domain xxxx.onmicrosoft.com angemeldet. Nach dem Test wurde das Konto komplett gelöscht. Ich als Admin kann mich nicht mehr anmelden.

 

Kollegen, die nun jedoch Teams kostenlos nutzen möchten erhalten bei der Anmeldung die o. g. Fehlermeldung.

 

Was ist nun zu tun, bzw. an wen kann ich mich wenden?

www.000webhost.com