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Occasional Contributor

Hallo Tech Community,

 

unser Unternehmen testet seit einiger Zeit Teams als internes Kommunikationsmittel und als Alternative zu GoToMeeting. Wir sind relativ zufrieden, eine Frage beschäftigt mich als Tester aber bis heute:

 

Ist es möglich, eine einfache Besprechung mit einem Teilnehmer außerhalb unserer Organisation aufzubauen? Der Teilnehmer soll keiner anderen Organisation zugehörig sein, keine Anmeldung in unserem Active Directory haben oder andere Bedingungen. Es geht darum, eine einmalige Besprechung mit jemanden zu führen, der ggf. danach nie wieder Kontakt mit uns hat, also auch kein Gastkonto benötigt. Aktuell erhalten wir immer die Rückmeldung, dass Teilnehmer außerhalb unserer Organisation nicht teilnehmen können und lediglich selbige Fehlermeldung beim Beitrittsversuch erhalten.

Mit Sicherheit existiert bereits eine Antwort auf diese Frage, allerdings habe ich mehrfach sowohl "Ja" als auch eine Verneinung als Antwort erhalten. Der Office Support bejahte meine Anfrage zunächst, verneinte sie nach Eskalation des Tickets und verwies dann selbst auf die Uservoices und Tech Community...offensichtlich kennen die ihr eigenes Produkt nicht.

Danke vorab für die Antworten.

13 Replies
Hallo,

Von meiner Seite bekommst du ein Ja :grinning_face:Du kannst ja die Meeting Einladung jedem per Mail schicken und dieser kann als anonymer Gast dem Meeting beitreten.
Dafür brauch er kein Teams Client. Chrome oder Edge reicht als Browser.
Siege auch hier: https://support.office.com/en-us/article/join-a-meeting-in-teams-1613bb53-f3fa-431e-85a9-d6a91e3468c...
Vllt sind anonyme Teilnehmer bei Euch nicht zugelassen.
Welche links zu den Uservoice Einträge hast du erhalten?

Gruß,

Paul

Hallo @Paul Lange,

 

ich erhalte beim Versuch, mit einem Konto außerhalb einer Office Organisation beizutreten immer die Fehlermeldung "Nur Personen mit Zugriff auf diese Organisation können an der Besprechung teilnehmen".

 

Die Anfrage wurde beim Support eskaliert und ich habe vom Support diesen Link zu den Uservoices erhalten: 

https://microsoftteams.uservoice.com/forums/555103-public/suggestions/37735930-external-users-to-wor...

 

In Zusammenarbeit mit dem Support haben wir auch alles geprüft:

Office Admin Center: 

  • Einstellungen-> Dienste und Add-Ins -> Skype for Business -> Keine. Alle Domänen sind zulässig.

Teams Admin Center:

  • Organisationsweite Einstellungen - > Externer Zugriff ->beide Optionen sind eingestellt

Altes Skype Admin Center:

  • Organisation -> Externe Kommunikation -> Aktiviert mit Ausnahme der blockierten Domänen (es gibt keine).

 

Theoretisch müsste es gehen, es geht aber nicht....

 

 

Was ist mit folgender Einstellung. Ist die gesetzt?
https://docs.microsoft.com/en-us/MicrosoftTeams/meeting-settings-in-teams#allow-anonymous-users-to-j...
Die erwähnten Einstellungen beziehen sich auf Federations nicht auf Meetings.

Hi @Paul Lange,

 

ist eingestellt, aber dennoch funktioniert es nicht.

Ich habe die Einstellung gestern einmal deaktiviert und dann wieder aktiviert, das hat leider nichts gebracht.

 

 

@Paul Lange any other idea?

 

Welche Lizenzen habt ihr den Usern zugewiesen? E3,E5?

Wie verhält sich denn dein Problem genau?
Du planst ein neues Meeting in Teams oder Outlook?
Lädst Du dann die externe Addresse ein?
Was passiert wenn der externe den Link aus der Einladung öffnet?

@Paul Lange 
Unsere User verwenden Office 365 Business Premium (Small Business Suite).

 

Wir planen eine Besprechung in Teams und fügen eine externe Adresse hinzu (oder versenden den kopierten Einladungslink zur Besprechung). Der externe Teilnehmer öffnet den Link, wählt den Browser oder Desktop, kann seinen Namen (Alias) eingeben und erhält danach die Meldung, dass Nutzer außerhalb der Organisation nicht zugelassen sind und er sich an einen Administrator wenden soll.

Hi @niclas_n,

 

danke für die Beschreibung. Der Ablauf ist so völlig richtig bis zu dem Punkt wo der User abgelehnt wird.

Die einzige Einstellung die mir zu deinem Problem einfällt ist das anonyme Teilnehmer nicht zugelassen sind. Den Link zu der Einstellung hatte ich dir oben schon mal geschickt.

 

Gruß,

 

Paul

Hi @Paul Lange ,

die Einstellung für anonyme Nutzer ist auf "Ein", also aktiv.

Dennoch geht es nicht, sehr merkwürdig. Der Support kann leider auch nicht weiterhelfen, ich bekomme verschiedene Rückmeldungen von verschiedenen Mitarbeitern....

 

 

@niclas_n 

Hallo,
ich stehe vor genau dem gleichen Problem, bzw. dem exakt gleichen Verlauf bis hin zum Fehler. Meine Mitarbeiter melden mir dass es Ihnen nicht möglich ist, externe Personen außerhalb unserer Organisation einzuladen. Habe heute die Besprechungsoption "Anonyme Teilnehmer" aktiviert und warte jetzt mal die Nacht ab (habe mich mittlerweile dran gewöhnt, dass die ein oder andere Systemeinstellung etwas dauert). 

Konnte das hier geschilderte Problem zwischenzeitlich behoben werden und wenn ja, was war die Lösung? Vielen Dank für eine kurze Rückmeldung?

 

Gruß Tobias

@TvS211 es hat sich zwischenzeitlich ohne Begründung erledigt. Die genannten Optionen waren bei uns immer aktiv und auch der Support konnte die Ursache damals nicht finden.

Wir können aktuell mit Benutzern anderer Teams-Tenants sowie mit Gästen (nachdem diese sich registriert und ein Microsoft-Konto erstellt haben) Besprechungen starten. Es ist also schon besser, ein einfaches Meeting per Einladung und ohne Kontobindung für Gäste klappt aber noch nicht.

 

@niclas_n 

Danke für die Rückmeldung. Bei uns ist es so, dass ich gestern Abend die Anpassung bzgl. der anonymen Anmeldung durchgeführt habe und nun konnten heute Meetings mit Externen ohne Account durchgefüht werden. Das war in unserem Fall das Problem bzw. die Lösung.

Dann wünsche ich Euch weiter gutes Gelingen!

Gruß Tobias

@TvS211 
Nach langer Suche im Internet sind wir gestern hier gelandet.
Bei uns lag es auch an der Anonymen Anmeldung. Dein Hinweis mit einfach mal eine Nacht darüber schlafen (und die Settings wirken lassen) hat uns heute auch zum Erfolg geführt.

Danke

Stefan

www.000webhost.com